Politique d’expédition

Chez Égidéon Mode et Couture, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes avec soin et rapidité.

1. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement.
Les commandes passées pendant les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

2. Modes de livraison

Nous offrons actuellement les options suivantes :

Expédition standard au Canada
Ramassage en magasin à notre atelier situé à Lévis

Les détails des frais de livraison sont affichés lors du paiement.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre emplacement :

Québec : 1 à 3 jours ouvrables
Canada : 2 à 7 jours ouvrables

Ces délais peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de fort achalandage.

4. Livraison gratuite

La livraison gratuite peut être offerte lors de promotions ou pour les commandes dépassant un certain montant, lorsque indiqué sur le site.

5. Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il vous sera transmis par courriel une fois votre commande expédiée.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte. Égidéon Mode et Couture ne peut être tenu responsable des retards ou pertes causés par une adresse incorrecte.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans un délai raisonnable, veuillez communiquer avec nous dans les 7 jours suivant la date prévue de livraison afin que nous puissions vous assister.